Hiermit bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Onlineauftrag an uns übermittelt wurde. Ihr Auftrag wird von uns geprüft und (bei Änderungen) nochmals mit einer Auftragsnummer bestätigt. Die Auftragsnummer finden Sie in Ihrer Rechnung wieder, um den Versandauftrag zuzuordnen. Die Bestellnummer notwendig für Rückfragen zum Versandauftrag und um den Onlinestatus abzufragen. Aufträge die uns ausserhalb der Geschäftszeiten erreichen, werden erst in den Geschäftszeiten von uns bearbeitet. Deshalb kann es vorkommen, dass ein Auftrag der uns kurzfristig, oder am Wochenende übermittelt wurde, erst kurz vor Abholung bestätigt wird, oder sich sogar mit der Abholung überscheidet. Der Auftraggeber = Rechnungsempfänger und alle involvierten Versandparteien haben unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Änderungen oder Transportablehnungen, Nachnahme, sowie Vorkasse bei Rechnungs-empfängern im Ausland oder Barzahler, behalten wir uns vor. Sollten sich Änderungen ergeben , werden wir SIe informieren.

Bitte überprüfen Sie unbedingt zu Ihrer eigenen Sicherheit, dass alle Auftrags- und Rechnungsdaten stimmen und das der richtige Rechnungsempfänger angegeben wurde. Änderung nach Abholung (Transportbeginn) sind nicht mehr möglich.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen, können wir ohne die Bestell Nr. keine Auskünfte über den Sendungsstatus erteilen. Deshalb stellen Sie bitte sicher, dass allen Versandparteien diese Auftragsnummer vorliegt oder weitergeleitet wird. Der Auftrag kann nur vom Auftraggeber einen Werktag vor dem Abholdatum per E-Mail storniert werden. Mündliche Stornierung sind nicht gültig. Vergewissern Sie sich bitte telefonisch bei uns, ob die Stornierung bei uns eingegangen ist. Bei Aufträgen die zu spät storniert werden, fallen Anfahrts- und Bearbeitungsgebühren von € 15,00 zuzüglich der gesetzlich gültigen MwSt an. Es folgen bis zum Versandtag keine weiteren Bestätigungen mehr. Sollten sich Änderungen ergeben, werden wir Sie rechtzeitig telefonisch oder per E-Mail informieren. Wenn Sie nicht der Empfänger oder der Absender der Tiersendung sind, informieren Sie bitte unbedingt die Versandparteien über das Abholdatum (darf nur ein Mo, Di, Mi sein), sowie die Abholzeit. Fehlanfahrten müssen wir leider grundsätzlich dem Auftraggeber = Rechnungsempfänger belasten, der für die Anwesenheit der Versandparteien verantwortlich ist. Die Zustellung erfolgt immer am nächsten Werktag bis 12.00 Uhr. Durch verkehrbedingte Situationen kann es auch mal zu Verspätungen bei der Abhol- und Zustellzeit kommen. Sollte es zu einer Verspätung bei Ihnen kommen, bitten wir Sie, uns zeitnah zu Informieren, dass der Abholkurier noch nicht bei Ihnen war.

RECHNUNGSERHALT

Bitte stellen Sie sicher das Sie unsere Rechnung per E-Mail im PDF-Format erhalten können. Sie benötigen dafür den Adobe Reader 9 den Sie hier kostenlos downloaden können. Bitte überprüfen Sie in den nächsten Tagen Ihren E-Mail Eingang. Sollte keine E-Mailadresse oder Telefonnummer des Rechnungsempfängers angegeben werden, behält sich GeoVex vor, an den Besteller die Rechnung zu stellen, der dann für den Ausgleich haftet.

BEZAHLUNG DER RECHNUNG

Der Ausgleich der Transportrechnung ist bis spätestens 7 Tage nach Erhalt der Rechnung sofort- und ohne Mahnung fällig. Deshalb zahlen Sie BITTE Ihre Rechnung gleich nach Erhalt . Es gilt als ausdrücklich vereinbart, dass im Falle der Rechnungsentgeltverweigerung ohne weitere Ankündigung zur Entlastung unsere Buchhaltung ein Inkassounternehmen beauftragt wird. Hier entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von etwa € 40,00. Diese zusätzlichen entstehenden Kosten gehen dann leider zu Lasten des Rechnungsempfängers.

GRUNDLOSE RECHNUNGSENTGELDVERWEIGUNG

Eine grundlose Rechnungsentgeldverweigerung, wird bei uns als Betrug gewertet. Diese Fälle werden sofort und ohne weiter Ankündigung zur Strafanzeige gebracht.